고용노동부는 「직장 내 괴롭힘 상담센터」이용편의를 위해 상담센터 전국 대표전화(1522-9000)를 도입한다고 밝혔다.
 
「직장 내 괴롭힘 상담센터」는 지난 3월 전국 8개소에 설치·운영을 시작했으나 센터마다 별도의 전화번호를 사용함에 따라 상담자가 쉽게 이용하기에는 한계가 있었다.

대표전화 도입에 따라 1522-9000 전화 후, 내선번호(1~8번)를 통해 원하는 상담센터를 쉽게 선택하여 상담을 받을 수 있게 됐다.

「직장 내 괴롭힘 상담센터」는 공인노무사 등 전문상담사가 상주하여 직장 내 괴롭힘에 해당하는지, 어떻게 대응해야 하는지 등 직장 내 괴롭힘에 대한 전문적인 상담서비스를 제공하고 있다. 
 
또심리적인 어려움을 겪고 있는 경우에는 고용노동부·보건복지부 등에서 제공하는 심리상담 프로그램도 안내받을 수 있다.
    
김대환 근로기준정책관은 “대표전화 도입으로 국민들이 쉽고 편리하게 상담 서비스를 이용할 수 있을 것”이라고 하면서“직장 내 괴롭힘 금지제도가 현장에서 자리 잡을 수 있도록 대응을 강화하겠다.”라고 밝혔다.