앞으로 ’실업급여 수급자격 신청‘ 등 고용보험 서비스를 이용하는 민원인들은 여러 절차를 거치지 않고 한 번의 인증만으로 원하는 서비스를 신청할 수 있을 것으로 보인다.
 
고용노동부와 한국고용정보원은 온라인 서비스 이용 절차 간소화 요구에 대응하고자 고용보험 온라인 서비스(www.ei.go.kr)를 개편하여 3월 2일부터 실시한다고 밝혔다.

고용보험 온라인 서비스(EI)는 개인·기업에게 실업급여, 모성보호, 고용안정 등 고용보험과 관련한 다양한 정보와 인터넷 민원신청 서비스를 제공하고 있다.
 
이번에 선보이는 고용보험 온라인 서비스는 회원가입 절차를 없애고, 원하는 서비스를 빨리 찾을 수 있도록 사용자환경(User Interface)을 개선해 이용자의 편의성과 접근성을 높인 것이 특징이다.
 
먼저 회원가입 절차의 경우 한 번의 인증만으로 온라인 서비스를 이용할 수 있도록 개편했다.

지금까지 온라인 서비스를 이용하기 위해서는 4단계(회원가입➝실명인증➝공동인증서등록➝공동인증서 로그인) 절차를 반드시 거쳐야 했다. 
 
이제는 공동인증서, 금융인증서, 패스(PASS) 및 디지털원패스 중 어느 하나의 인증만으로 ’수급자격 및 실업급여 신청‘, ’육아휴직급여 신청‘ 등 총 25종의 민원 서비스를 이용할 수 있다.
 
또한 사업주가 원하는 기업서비스 신청 메뉴를 좀 더 쉽게 찾을 수 있도록 사용자환경(User Interface)을 전면 개편했다.

과거의 기업서비스 메뉴 구조가 제도 중심으로 복잡하게 되어 있는 것을 사업주가 원하는 서비스를 한 눈에 찾아볼 수 있게 ’일자리함께하기‘, ’유연근무제‘ 등 기업서비스에 대한 신청 메뉴를 전면에 배치하여 온라인 접근성을 높였다.

한편 모바일 기기를 통한 온라인 서비스 이용도 더욱 편리해졌다.

모바일 기기에서도 누리집과 같이 별도의 회원가입 절차 없이 한 번의 인증만으로 민원신청이 가능하게 되어 이용자는 언제 어디서나 편리하게 고용보험 온라인 서비스를 이용할 수 있게 됐다.
 
고용부 민길수 고용지원정책관은 “이번 개편은 하루 30만 명 이상 고용보험 온라인 서비스를 이용하는 분들의 목소리를 반영하여 이용 절차의 편의성과 서비스 접근성 제고에 중점을 두었다.”라고 밝혔다.